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Online-Shops: Mehrere Zahlungsoptionen notwendig!

Sofortüberweisung, Paypal, Lastschrift oder Rechnung - Online-Shops beschränken ihre Kunden manchmal in den Optionen der Zahlungsmittel. Das ist der aktuellen Rechtsprechung zu folge nicht zulässig!

Nur Lastschrift als Zahlungsmittel ist nicht genug!

Kunden, die etwa einen Stromvertrag im Internet abschließen, müssen mehrere Zahlungsoptionen haben. Werden einzelne Stromtarife nur angeboten, wenn der Kunde das SEPA-Lastschriftverfahren wählt, ist dies nach einem Urteil des Oberlandesgerichts Köln unzulässig. Es bezieht sich auf europäisches Recht, wonach Stromkunden für jeden Tarif verschiedene Zahlungsoptionen offen stehen müssen. Kunden, die kein Bankkonto führten, würden ansonsten erheblich benachteiligt. Sie könnten die billigeren Tarife nicht in Anspruch nehmen.

Nur Sofortüberweisung als Zahlungsmittel reicht auch nicht!

Kunden müssen mindestens eine Zahlungsoption haben, die keine weiteren Kosten verursacht. Dies entschied das Oberlandesgericht Frankfurt (Aktenzeichen 06 O 458/14) im Fall des Internetportals start.de. Hier konnten Kunden als Zahlmittel nur die Sofortüberweisung oder die Zahlung mit Kreditkarte verbunden mit einer Gebühr von rund 13 Euro, wählen. Das Gericht stellte klar, dass den Kunden auch Zahlungsmittel wie Lastschrift, Überweisung oder EC-Karte angeboten werden müssen.

Redaktion fachanwaltsuche.de

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