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Widerrufsrecht Internet | Fachanwalt für IT-Recht

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Widerrufsrecht Internet

Für welche Fälle ist das Widerrufsrecht anwendbar?
Wie kann ein Online-Vertrag widerrufen werden?
Gibt es eine Widerrufsfrist für Online-Verträge?
Wie geht es nach dem Widerruf weiter?
Wer muss die Kosten für den Versand und die Rücksendung tragen?
Fachanwalt hilft bei allen Fragen rund um den Widerruf im Internet

Für welche Fälle ist das Widerrufsrecht anwendbar?

Das Widerrufsrecht von Verträgen ist im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelt. Es gilt nicht nur für sogenannte Haustürgeschäfte, sondern auch für Katalogbestellungen, Telefonbestellungen oder Bestellungen im Internet. Es gibt aber ganz viele Ausnahmen, bei denen das Widerrufsrecht nicht greift. Zum Beispiel bei Bau- und Grundstückskaufverträgen, bei Pauschalreise-Verträgen, bei medizinischen Behandlungsverträgen oder Verträge über eine Personenbeförderung. Die Ausnahmen, wann ein Widerruf eines Vertrages nicht möglich ist, sind in § 312 BGB aufgelistet.

Wie kann ein Online-Vertrag widerrufen werden?

Für den Widerruf eines Vertrages im Internet ist es wichtig, dass der Käufer dem Verkäufer seinen Widerruf mitteilt. Das bloße Rücksenden der Ware reicht für einen Widerruf nicht aus. Es gibt keine Form für den Widerruf- ein Schreiben (Brief, Email, Fax) ist aus Beweiszwecken aber zu empfehlen. Wichtig zu wisssen: Der Widerruf muss nicht begründet werden. Er muss nur eindeutig als Widerruf des Vertrags zu verstehen sein.

Gibt es eine Widerrufsfrist für Online-Verträge?

Verträge können, egal ob an der Haustüre abgeschlossen oder im Internet, innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, ab dem die Ware vollständig geliefert wurde. Der Verkäufer muss den Käufer über die Widerrufsmöglichkeit im Rahmen des Bestellvorgangs in Kenntnis setzen. Erst mit Erhalt einer Widerrufsbelehrung beginnt die Frist zu laufen. Erfolgt keine ordnungsgemäße Belehrung über den Widerruf hat der Käufer ein Jahr und 14 Tage Zeit seinen Vertrag zu widerrufen.

Wie geht es nach dem Widerruf weiter?

Wurde ein Vertrag ordnungsgemäß widerrufen, bedeutet dies, dass der Käufer die Ware nicht bezahlen muss. Er muss sie allerdings dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Wurde die Ware bereits bezahlt, muss der Verkäufer dem Käufer das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück erstatten.

Wer muss die Kosten für den Versand und die Rücksendung tragen?

Auch wenn ein Vertrag widerrufen wurde, muss der Verkäufer die Versandkosten übernehmen. Wurde eine teurere Versandart als den Standard-Versand gewählt, muss der Verkäufer nur die Kosten des Standard-Versands tragen. Für die Rücksendung gilt, dass der Käufer diese Kosten übernehmen muss. Vorausgesetzt, dass der Verkäufer den Käufer darüber bei Vertragsabschluss informiert hat.

Fachanwalt hilft bei allen Fragen rund um den Widerruf im Internet

Beim Widerruf im Internet gibt es von der Einhaltung der Frist, der Widerrufsbelehrung bis hin zu den Fällen, bei denen ein Widerruf gar nicht möglich ist, viel zu beachten. Bei Problemen ist ein Fachanwalt für IT-Recht ein fachkundiger Ansprechpartner!
Letzte Aktualisierung am 2017-11-28
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